2014年是国家智慧旅游年,微信作为游客必备的app,将在购票、入园、游园等环节为游客提供便利,提升娱乐体验,为景区降低运营成本,增加运营手段,助力景区进行产业升级!

行业痛点 VS 微信智慧景区
热门景点节假日售票窗口压力大 VS 微信线上购票,无需线下排队
工作人员游客入园管理成本高 VS 微信电子二维码门票自助扫码过闸机,无需人工检票入园
传统的线上售票运营推广成本高,且OTA渠道占比高 VS 景区完全自建运营渠道,降低运营成本与运营风险
无法收集游客信息 VS 知道游客信息,并有游客沟通渠道,实现智慧游园

直达客景区旅游电子商务整体解决方案

集成酒店、景点、线路、租车、签证、目的地指南、游记攻略、团购、新闻、在线订单、在线支付、生成订单短信/邮箱通知、点评、问答、短信邮件群发等功能,帮助旅游行业企业快速完成移动互联网布局。

直达客旅游O2O

直达客微旅游/微农家乐整合传统旅游电子商务网站

  • 旅游线路模块:发布旅游线路,在线预订、在线支付;
  • 酒店模块:酒店信息,多房型展示、预订及在线支付;
  • 景点门票:景点信息、打折门票信息,配套景点介绍,景点评论,折扣显示,在线预订及支付;
  • 租车模块:发布租车信息,在线预订,在线支付;
  • 文章模块:旅游资讯、旅游攻略信息,增强信息互动;
  • 团队游:个性定制,公司旅游计划提交,专团专议性质,更人性化

直达客旅游O2O

直达客微旅游/微农家乐延伸

  • 抵用券:在线预订赠送抵用券,可直抵现金用于下次预订,增强老客户粘性
  • 旅游问答:旅游相关在线问答,提升会员互动性
  • 短信通知:会员注册、预订即时发送短信通知
  • 在线营销:向终端客户推荐新品、促销策略等
  • 售后服务:通过微信平台提供售后支持与服务
  • 微二维码:推荐到朋友圈获取免费宣传;
  • 会员管理:企业会员可通过微信平台进行线下活动预约、积分管理等操作。

直达客农家乐O2O

微信智慧景区解决方案

一、微信购票自助入园方案

  • 微信购票
  • 完成支付,获得电子票
  • 扫码过闸

微信支付购票

游客通过微信支付即可购买景区门票,主要有扫码购票、公众号购票、社交分享购票等形式

扫码购票

在景区门口铺设微信购票二维码,每一张二维码对应一个票种门票订单,或者是门票选择页面

公众号购票

游客在景区公众号内选择门票,进行微信支付

社交分享购票

游客在群聊、私聊等场景获得朋友推荐购票信息,进行微信购票

微信支付成功,获得电子二维码门票

游客微信支付完成后,获得电子门票,以二维码形式呈现

电子二维码门票,闸机扫码入园

游客点击立即购买,完成微信支付,此时款项通过线上打到商户的微信支付收款帐号,无需线下收银

二、微信智慧游园方案

线路推荐

根据游客购票类型、张数等属性定制游园线路,并进行智慧推荐,例如购买两张成人票,首推情侣游园路线;购买两张成人票,一张儿童票,首推亲子游路线;购买老人票,首推休闲游园路线

地图导览身边服务

让地图变活,景区内的餐饮、住宿、商店、公交站、增值服务等均可在地图中呈现。通过微信地理位置接口,游客可以看到自己的位置,以及查看各项服务的详情与距离,并为游客提供前往该地的导航,极大提升游客便利

微信自助打印照片

景区可通过采购第三方微信打印机器,在一些热门位置,为游客提供打印服务,游客将拍摄的照片发给景区公众号,即可自助打印。打印照片可记录声音、文字、地址等信息,用作纪念与赠送

语音导游

景区各个景点制作语音导游词,游客到达一个景点后,说出景点名称,即可获得该景点的官方解说语音,实现自助语音导游

三、营销方案

1建议方案:一分钱测一测

利用景区的知名品牌元素,与游客本身产生关联,产生趣味交叉,鼓励分享。方案流程:

1、游客参与1分钱测一测活动

2、游客支付1分钱

3、后台给游客自动匹配一个趣味景区元素,给予趣味描述(如植物园,匹配含羞草-腼腆的妙龄少女)

4、后台自动随机抽奖,派发不等值景区优惠券或者奖品

5、游客持券优惠购买景区门票或周边服务

2建议方案:好友团活动

利用熟人关系,和旅游都是拉群结伴的特点,鼓励游客发起景区游玩计划,给予一些组团折扣,提高销量。方案流程:

1、游客发起一个召集游玩计划

2、发给朋友或者群招募加入一起去景区游玩

3、达到一定人数即可获取折扣

3建议方案:购票抽奖得优惠

利用抽奖给予游客购买门票的激励,奖品可以为优惠券拉动景区内其他增值服务。方案流程:

1、游客购买门票

2、随机抽奖,获得一张餐饮或者是增值景点优惠券

3、游客消耗优惠券,实现交叉营销

4建议方案:好友众筹送门票

利用好友关怀,集体筹钱,为自己的游玩买单

1、游客选择景区门票,下单后,在支付页面,选择邀请好友众筹

2、游客将发起众筹页面分享给好友或者群(分享到朋友圈无效)

3、游客好友自主决定是否赞助以及赞助金额

4、当赞助总价达到商品订单价格时,众筹活动结束